HOME 24 Service d'accueil d'urgence pour adultes
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Le foyer est ouvert tous les jours de 16h à 8h du matin. Pendant la période hivernale, c’est-à-dire de début décembre à fin mars, le foyer est ouvert en continu le samedi et le dimanche. Toutefois, les personnes orientées peuvent se présenter à partir de 15h30, afin de personnaliser et individualiser leur accueil.
L’équipe professionnelle d’ASE de jour est présente de 14h15 à 22h15. Le début d’après-midi est consacré à la logistique (ménage des chambres des sortants, lavage de la literie, etc.) et la gestion générale du foyer avant l’arrivée des résidents.
Le foyer Home 24 a pour première intention de protéger toute personne orientée par le 115 mais également par le Samu Social en offrant un accueil et un hébergement. La mise à disposition de douches, de repas et de machines à laver permet de répondre aux besoins de premières nécessités des personnes.
Les salariés du Home 24 veillent à offrir un accueil bienveillant c’est-à-dire chaleureux et sans jugement. Dans cette idée de bienveillance, les salariés écoutent activement et avec empathie les résidents. Lorsque les personnes ont des besoins spécifiques l’équipe les réoriente vers d’autres dispositifs et partenaires.
Un dîner chaud est proposé le soir livré par L’Association « Cuisine et cetera ». Les petits déjeuners eux sont pris en charge par
l’association. Le goûter et l’agrémentation du dîner est possible grâce au renforcement des partenariats avec Tinhï Kmou, la boulangerie Frangeul et Flink. Des coupons apportés par les bénévoles de la Cloche sont également à disposition sur le foyer. Cela permet aux usagers d’accéder à des « produits en attente » (une boisson chaude dans un café, un repas au restaurant, une coupe de cheveux …).
Pour la période hivernale, les bénévoles de la Protection Civile sont présents tous les week-ends de 17h à 22h15. Cette présence est toujours doublée par celle d’un des ASE de jour. Cela, afin de répondre à toutes les demandes spécifiques du public. Aussi, chaque soir de la semaine sur les temps de repas (18h45-20h30), le binôme présent est renforcé par la présence d’un bénévole. Ces bénévoles interviennent sur la structure suite à une candidature en répondant à l’annonce de l’association faite sur France Bénévolat.
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Chiffres clés 2023
- 18 places dont 12 places hommes, 6 places
femmes. - Une place étant réservée pour le Samu Social.
- 724 usagers hébergés
- 4700 repas distribués
