Secrétariat Général et Communication
Véritable appui des pôles de l’association, le service prend en charge le secrétariat général, garantissant le bon fonctionnement du Siège et de l’Association à travers la gestion des tâches administratives et de l’accueil.
Le secrétariat de direction générale est basé à Vertou au siège de notre association et l’accueil est assuré du lundi au vendredi, de 8h à 12h.
Rattaché à la Direction Générale, le service est composé d’une secrétaire sous la responsabilité de l’attachée de direction. Depuis le 1er décembre 2024, trois assistantes administratives ont rejoint le service en conservant leurs rattachements fonctionnels aux différentes directions de l’association.
Les principales missions du secrétariat sont l’accueil physique et téléphonique, le traitement des mails, l’arrivée et l’expédition du courrier et veille à la bonne circulation des documents administratifs.
En outre, le service assure la gestion des comptes utilisateurs Ogirys, notre logiciel de gestion des usagers et coordonne le suivi administratif des bénévoles et des dons. Fin 2024, l’association compte une trentaine de bénévoles actifs.
Vous souhaitez vous engager ? N’hésitez pas à consulter la rubrique nous soutenir.
Quelques chiffres en 2024
- 4600 appels téléphoniques
- plus de 7000 courriers transmis dans tous les services par le secrétariat
- près de 500 demandes d’interventions comptabilisées dans notre logiciel de gestion des usagers et des logements
