Service Finances

Une nouvelle organisation du service Finances a été mise en place en 2023.
Sous la direction du Directeur Administratif et Financier, le service est composé d’un poste de contrôleur de gestion, d’une équipe comptable (1 responsable comptable, 3 comptables et 2 secrétaires administratives et comptables) et d’un poste de suivi des moyens généraux confié à une personne en interne.

Le service enregistre les flux financiers, ce qui permet de refléter l’activité économique mais aussi de recenser le détail de ce que l’association possède et ce qu’elle doit à ses différents fournisseurs.

Quelques chiffres en 2023 :

  • plus de 725 logements diffus
  • 12 résidences ou foyers
  • plus de 1000 factures fournisseurs/mois
  • plus de 200 factures clients/mois

A ce volume de traitement, il faut ajouter le temps consacré à l’accueil, l’information des fournisseurs et clients, l’assurance des logements et véhicules, à la gestion de l’informatique et de la téléphonie, aux demandes de dégrèvement d’impôts, aux mises à jour des loyers et à l’inscription des jeunes aux collèges et lycées.

Permanence Chaptal

La Permanence Chaptal du service Migrants d’Europe de l’Est (MEE) est un dispositif qui assure l’accueil, l’orientation et l’accompagnement social de ménages, quasi exclusivement roumains, vivant en bidonville sur la Loire-Atlantique.

Les missions confiées par le Département sont :

  • Accueil, écoute, information, orientation
  • Aide à l’accès aux droits dans le but de favoriser l’autonomie
  • Accompagnement social vers les prestations sociales (ouverture des droits pour la santé, prestations familiales…)
  • Instruction des demandes d’Aide Enfance-Famille du CD44 pour les ménages sans ressource
  • Accueil d’une permanence PMI relevant de la compétence du CD44
  • Orientation vers les dispositifs de l’insertion professionnelle
  • Accompagnement vers le logement – hébergement (HLM, SIAO, DAHO/DALO)
  • Orientation vers les professionnels de santé compétents et vers les associations (caritatives, militantes, défenseur des droits) auprès des partenaires
  • Inscriptions scolaires, en lien avec les services de l’éducation des villes, l’inspection académique, les établissements spécialisés et la médiation scolaire
  • Protection de l’enfance : transmission d’informations préoccupantes.

Suite au constat d’une faible fréquentation d’une partie du public vivant sur des terrains éloignés du centre-ville et difficilement accessibles en transport en commun, une réflexion a été engagée pour permettre le déploiement d’une permanence sociale mobile.

Dans le cadre de la stratégie de résorption des bidonvilles, le principe « d’aller vers » pour venir répondre à la problématique de mobilité du public a donc été retenu.

Objectifs visés par cette mise en œuvre :

  • Avoir un véhicule adapté (espace confidentiel pour des entretiens et un accès à internet)
  • Déploiement de la permanence
    • Sur des lieux repérés, diagnostiqués, en concertation avec villes et acteurs intervenants auprès du public.
    • En dehors des terrains, à proximité des services de droit commun dans un objectif de dynamique partenariale et de possibles orientations du public si une autonomie est repérée
    • En coordination avec les différents intervenants sur terrain qui orienteront les usagers et pourront les emmener vers la permanence mobile.
  • Présence régulière toutes les semaines, sur des sites repérés
  • Evaluer si nécessité de mettre en place des permanences avec horaires décalées, en horaires de soirée, notamment pour les personnes qui travaillent.

Au 31 Décembre 2023, 459 ménages repérés soit 1535 personnes dont :

  • Nombre d’adultes/parents : 797 dont 359 hommes / 438 femmes
  • Nombres d’enfants à charge : 738

5 travailleurs sociaux, 1 secrétaire d’intervention sociale et 1 cheffe de service sont mobilisés par la Permanence Chaptal

Diagnostics préalables aux expulsions

Dispositif de diagnostic.
Dans le cadre de la circulaire du 26 août 2012 relative à l’anticipation et à l’accompagnement des opérations d’évacuation des campements illicites, l’ASBL réalise – à la demande de l’Etat – des diagnostics économiques et sociaux des ménages en bidonville principalement sur le territoire de Nantes Métropole.

Chiffre clés :

  • 8 campements diagnostiqués en 2018

CHRS Ametis

Le Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale Ametis (C.H.R.S) intervient dans le champ de l’inclusion sociale, il a pour mission d’assurer l’accueil, l’hébergement, et l’accompagnement des personnes en grande précarité avec des contrats personnalisés de 6 mois renouvelables.

Le travail des professionnels consiste à aider les personnes, à accéder ou à recouvrer leur autonomie et leur place de citoyen.

Depuis le 1er janvier 2018 les demandes sont faites par le biais d’un formulaire dématérialisé et géré par la plateforme départementale : le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) qui oriente les personnes vers les structures les plus adaptées.

Cet établissement accueille quotidiennement des adultes sur ces 188 places. Ils peuvent être accompagnés de leur chien après une évaluation et en fonction des places disponibles.


Le CHRS AMETIS est composé d’un site d’hébergement collectif «Tannerie» et d’un site d’hébergement diffus sur Nantes Métropole «Atlas».

Services Généraux

Ce service transversal constitue une fonction support essentielle de l’association. Par ses actions, il contribue au maintien et à l’amélioration des conditions d’accueil de nos usagers.

Sous la houlette d’un chef de service assisté d’un coordinateur, l’équipe d’une quinzaine de personnes assurent de nombreuses missions :

Maintenance et gestion de stock :
Répondre aux besoins de maintenance, de dépannage, d’embellissement pour le parc de logements de l’association. Remplacer des éléments vétustes ou en panne. Assurer ou venir en appui pour les différents déménagements. Gérer les différents stocks mobiliers, électroménagers, matériels hôteliers, fournitures, assurer les commandes.

•  Aménagement de nouveaux logements :
Équiper tous les logements en mobilier, électroménager, vaisselle, linge, produits et matériels d’entretien.

Le champ d’action du service :

  • 12 résidences ou foyers d’hébergement collectif,
  • 725 logements. Ce parc est en évolution constante. La plupart des logements sont en location, néanmoins quelques-uns sont la propriété de l’association,
  • De nombreux lieux de bureaux pour les différents services de l’association.

Chiffres clés 2023

  • 5600 demandes d’intervention (maintenance et logistique)
  • 1060 kits d’installation dans les logements préparés

Résidence Sainte-Luce

Ce collectif assure l’hébergement et l’accompagnement socio-éducatif de Mineurs Non Accompagnés sous tutelle du Président du Conseil Départemental.
L’équipe est constituée de référents éducatifs qui assurent le suivi socio-éducatif des jeunes dans sa globalité (santé, loisirs, insertion socio-professionnelle, régularisation, accès à l’autonomie, veille au bien-être physique et psychique). Une maitresse de maison est chargée d’assurer la logistique du collectif : gestion des stocks, produits ménagers, alimentaires. Elle accompagne le jeune dans la vie quotidienne (entretien de la chambre, aide à la préparation des repas, gestion budgétaire) en lien avec l’équipe éducative.

Avec l’équipe, le jeune construit un projet cohérent et durable. Il a pour but de favoriser son autonomie, de le préparer à la majorité et de l’aider à devenir un adulte responsable et citoyen.

Le collectif assure l’hébergement de mineurs non accompagnés sous tutelle. 

La résidence accueille 46 garçons de moins de 16 ans et/ou en attente de scolarisation avec un besoin repéré d’être encadré par une équipe de proximité.

Résidence Frère Louis

La Résidence Frère Louis a ouvert ses portes en 2016.

Ce collectif assure l’hébergement et l’accompagnement socio-éducatif de mineurs non accompagnés sous tutelle du Président du Conseil Départemental de Loire Atlantique. 

Spécificité : jeunes scolaires et public filles.

L’équipe pluridisciplinaire est composée d’accompagnants socio-éducatifs, d’une coordinatrice, 1 cheffe de service. L’équipe est assistée par des agents de sécurité (soir, nuit et weekend).

La résidence accueille une trentaine de mineurs non accompagnés sous tutelle.


Public : garçons et filles

ATHOME Hors Agglo

Le service AT’HOME Hors Agglo soutient des jeunes mineurs non accompagnés, âgés de 16 à 18 ans, sous tutelle du Conseil Départemental de Loire-Atlantique.

Les jeunes, d’origine étrangère, sont hébergés dans des appartements autonomes, en co-habitation sur deux territoires : Châteaubriant et Saint Nazaire.

L’accompagnement vise à la scolarisation, l’insertion sociale et professionnelle, la santé, les démarches administratives, et de régularisation, ainsi que la préparation à la majorité, en visant à construire un projet cohérent et durable.

Près de 60 jeunes, filles et garçons, sont accompagnés par une équipe composée de travailleurs sociaux et de maîtresses de maison.

ATHOME Agglo

Le service AT’HOME Agglo accompagne des jeunes mineurs non accompagnés, âgés de 16 à 18 ans, sous tutelle du Conseil Départemental de Loire-Atlantique.

Les jeunes sont hébergés dans des appartements autonomes, en co-habitation.

L’accompagnement vise à la scolarisation, l’insertion sociale et professionnelle, la santé, les démarches administratives, et de régularisation, ainsi que la préparation à la majorité, en visant à construire un projet cohérent et durable. 

Près de 150 jeunes sont pris en charge par une équipe de référents sociaux et maître(sse)s de maison. Une cheffe de service et des coordinatrices complètent l’équipe.


Près de 70 logements répartis sur l’agglomération nantaise.


ASAMEH

Le service ASAMEH propose un accompagnement social au sein d’un service d’urgence pour les jeunes Mineurs Non Accompagnés (MNA) venant d’obtenir une tutelle.

Historiquement, le service service accueillait les jeunes sur un dispositif hôtelier ce qui ne permettait pas la mise en place d’un travail de fond en terme d’accompagnement éducatif.
Les jeunes sont dorénavant accueillis dans des appartements individuels ou en colocation sur Nantes centre et ses alentours.

L’accompagnement social a pour mission d’accueillir et d’accompagner des parcours individuels pour favoriser l’insertion sociale, citoyenne et professionnelle des MNA jusqu’à leur majorité.

Le service éducatif est composé de référents éducatifs (éducateurs spécialisés, assistants de
service social, conseillère en économie sociale et familial) qui ont en charge l’accompagnement global des jeunes.


L’équipe prend en charge environ 80 jeunes âgés de 15 à 18 ans

Notre association poursuit son engagement auprès des personnes en grande précarité.
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